İçindekiler
İptal edilebilirlik işlem aşamasına bağlıdır
EFT talimatı henüz sisteme iletilmemişse — örneğin ileri tarihli bir talimatsa — dijital kanallardan kolayca iptal edilebilir. İşlem karşı bankaya iletildiyse iptal ancak iade talebiyle mümkündür.
İleri tarihli EFT nasıl iptal edilir?
- Mobil uygulamada Para Transferleri → Talimatlarım bölümüne gidin.
- İlgili talimatı seçin ve “İptal et” seçeneğini kullanın.
- Onaylayın. İptal anında geçerli olur.
FAST işlemleri iptal edilebilir mi?
Hayır. FAST anlık bir sistemdir; işlem onaylandığı anda karşı hesaba geçer. Tek yol, alıcının rızasıyla iade yapmasıdır. Ödeme İste Katman Servisi'nde ise talebi onaylamadan önce reddetme imkânınız vardır.
İade süresi
Alıcının onayına bağlı iadelerde süre birkaç iş günü sürebilir. Alıcı onay vermezse banka işlem yapamaz ve hukuki başvuru gerekir.